차량의 보험은 오토바이에 적용되며, 책임보험에만 가입되어 있으므로 만일 사고시 책임보험 한도 이외는 고객님의 책임입니다. 또한, 대여시 대여물품의 상태를 꼼꼼히 체크해주십시오. 대여시 문제가 없었던 부분이 사고나 기타 이유로 대여시와 달리 훼손되었거나 부분 분실되었을 시에는 제주한라하이킹이나 근처의 오토바이 수리점에서 유상으로 서비스 받으셔야 합니다.
- 유상수리 대상 : 타이어 구멍, 외관상 흠집 및 깨짐, 각종 부속품 교체 및 고객의 부주의로 인한 고장 등

고객님의 귀책사유로 사고가 발생시, 사고차량의 수리비와 위 차량의 수리기간 동안 휴차 보상료(1일 대여요금의 70%)는 고객님 부담입니다.

대여, 반납 및 출장수리는 제주한라하이킹 기준으로 하며, 이외 지역에서의 스쿠터 및 자전거의 운송비용은 고객님께서 그 지역 상황에 따라 지불하셔야 합니다.

무단 연장사용 또는 계약서에 기재된 계약자 이외 사용 시 보험 혜택을 받지 못하며, 기타 이에 상응하는 불이익 조치를 취하여도 이의 제기를 하지 못합니다.(단, 음주운전은 할 수 없습니다.)

추가시간이나 지연 반납시에는 시간당 5천원의 대여료를 추가 지불하셔야 합니다. 이점 감안하시어 대여기간을 정해주시고 대여기일을 반드시 지켜주시기 바라며, 고객님의 대여기일에 의해 다음 고객님의 예약이 진행되기에 이점 반드시 유의하시기 바랍니다.(단, 비수기의 경우 미리 전화연락만으로도 연장계약이 가능합니다.)

제주도 중산간 도로 중에는 스쿠터가 이동하기에는 어려운 도로가 많습니다.
대표적인 예로 한라산을 경유하는 도로로서 1100도로(99번), 산록도로(1115번), 516도로(11번) 등이 이에 해당합니다. 위 도로는 평상시 사고가 잦은 지역이며, 또한 스쿠터 엔진 등에 무리가 갈 수 있으므로 부득이한 사정으로 위 도로를 경유해야 하는 상황에서는 제주~서귀포간 운행하는 시외버스 및 기타 차량을 이용하시기 바랍니다. 참고로 위의 도로를 스쿠터로 경유하고자 하는 고객에게는 절대 스쿠터를 대여해 드리지 않습니다. 혹시나 본 약관에 반하여 위의 지역을 스크터로 운행하다 사고나 고장시 모든 책임은 고객님께 있음을 명심하시기 바랍니다.

무더운 여름철에 과열하게 무리한 운행을 하였을 때는 엔진이나 체인이 손상되는 현상이 일어날 수 있으니 무리하게 운행하는 것은 고객님의 부주의에 해당함으로 삼가해 주십시오.

과속방지턱이나 도로 공사 중에 파여 있는 곳, 인도 턱 같은 곳에 무리한 충격을 가했을 때 핸들이 한쪽으로 쏠리는 현상이나 핸들이 무거워서 운전하는데 불편을 주는 현상, 앞바퀴 쪽에서 끼걱끼걱 소리나는 현상이 일어날 수 있수 있으므로 주의하여 주십시오.(이 현상은 호크나 쇼바에 무리한 충격을 가했을 때 고객님의 부주의로 인하여 일어나는 현상입니다.)